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南京:九成受访者满意公共自行车服务质量 也有吐槽声

来源:现代快报 作者:张瑜 发布时间:2014-07-29 15:44

前不久,国家统计局南京调查队对南京公共自行车的情况做了调查,结果显示,89.1%的受访者对公共自行车的服务质量满意。被吐槽较多的主要是网点偏少、办卡手续不够简便、借还车程序麻烦等。

数据

满意率89.1%

近年来,南京大力推广公共自行车。国家统计局南京调查队相关人士介绍,他们从7月中旬开始,在河西、江宁、仙林开展了专题调研,一共调查了110名受访者。

调查中,在问及“您对公共自行车的服务质量是否满意”时,感到“非常满意”和“满意”的受访者分别占到18.2%和70.9%,满意率达89.1%。与此同时,有10.0%的市民表示“一般”,0.9%的受访者表示“不满意”。90.9%的受访者表示目前的计费方式是合理的。

从调查结果来看,“不满意”的人反映的问题比较集中,不少人提到的自行车质量问题有:没有减震设备;坐椅等配件有时出现松动却没有及时修理等。

探访

不同区域的居民,反映的问题也不一样

河西:高峰时常借不到车

河西人流量较大,早晚高峰借还车压力明显要大很多。经常借车的市民李先生认为,河西的停车点还是有点少,他建议多增加一些。

调查中,很多人反映公共自行车太受欢迎,而高峰时段车辆补给不及时,常呈现供不应求的局面。

昨天,现代快报记者联系到河西公共自行车事业部负责人田丰,他表示,“河西每天超3.5万接近4万人次的借车量,很难保证每个人都能借到车。”他说,他们也采取了不少措施。“晚上会在一些小区门口多备车,比如西堤国际、丹枫园等,而下午下班前,则会在奥体东、元通、兴隆大街等地铁口多备车。”

仙林:整体利用率不太高

昨天下午5点左右,记者来到了仙林地铁学则路的公共自行车停车点,这里有24个停车位,只有5辆自行车被借走,使用率只有20%。

“车挺好骑的,但车篓太小,装不下几样菜。”买菜回来停车的刘大妈说。保安李师傅每天在学则路附近巡逻,他介绍,每天早高峰时,路边的24个公共自行车位根本不够用。

调查中,仙林居民普遍感觉,办卡地点远,手续不够简便。原先可以在地铁学则路站的办卡点就近办卡,但最近这个办卡点搬到了南京饭店,仙林地区的居民必须进城办卡,很不方便。这也使得仙林的公共自行车整体上使用率不太高。

江宁:网点分布不够合理

在这次调查中,大多数江宁居民表示,江宁区的公共自行车的网点偏少,分布不合理。

据悉,目前江宁区已建成180个服务点,日均使用2500人次。相比较地域面积和人口数量,河西地区174个公共自行车租赁点,日均超3.5万人次借车,可以看出江宁地区的网点数量稍显缺乏。

此外,还有不少市民表示,江宁的许多租赁点都设在公交站台旁边,而不是在地铁口,这与大多数市民“公共自行车与地铁对接”的需求相悖。很多人说,在下地铁后,想找公共自行车骑,还是比较麻烦的。

摘编:admin888;   摘编日期:2014年7月29日